西野院長の挨拶で、第12回TQM発表会がスタート！！
・各部署が「かいぜん」活動の取り組みを、
10～15分程度にまとめてプレゼンテーション。
立川先生がコメント・アドバイスを下さいました。
・床から車椅子へ介助者２名で実施する場面や
車椅子の患者さんを介助者３名で階段を降りる場面を、
舞台の上で実演し、
ＴＱＭ発表会に来られた方に体験してもらうような発表もありました。
・患者さんを中心に業務を改善した経過、
職員が悩んだり相談したり、部署の垣根を越えて連携ができるところに、
姫路北病院の「働きがい」があると感じました。
